Réutilisez vos supports existants

Comment reconnaître un support compatible ?

La compatibilité dépend du système utilisé par la station. La plupart des domaines fonctionnent avec l’un des trois formats suivants :

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Support Skidata

Vous pouvez le reconnaître grâce à un numéro DTA.
Le format ressemble à :
01-1614 xxxx xxxx xxxx xxxx-x

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Support Team Axess

Vous pouvez le reconnaître grâce à un numéro WTP.
Le format ressemble à :
xxxxxxxx-xxx-xxx

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Support ALFI

Vous pouvez le reconnaître grâce à un numéro WEB.
Le format ressemble à :
xxxxx-xxxxx-xxxx

Quelle station utilise quel support ?

Consultez la page de votre station en la recherchant directement sur notre carte interactive. En haut de chaque fiche station, vous trouverez le type de support utilisé pour recharger votre forfait.

Si votre station est en Skidata

Vous pouvez utiliser :

  • un support multistation Passe Montagne

  • un ancien support Skidata

  • le support de la station

Nos supports Passe Montagne sont compatibles à la fois avec les technologies Skidata et Team Axess, vous permettant de couvrir près de 95 % de nos stations partenaires.

Si votre station est en Team Axess

Nous vous recommandons d’utiliser :

  • un support multistation Passe Montagne

  • ou le support officiel de la station

Nos supports Passe Montagne sont compatibles à la fois avec les technologies Skidata et Team Axess, vous permettant de couvrir près de 95 % de nos stations partenaires.

Si votre station est en ALFI

Nous vous recommandons d’utiliser :

  • un support Passe Montagne ALFI

  • ou le support officiel de la station

Le support Passe Montagne ALFI est spécialement conçu pour être utilisé dans les stations équipées d’une billetterie ALFI.

Les supports à ne pas utiliser

Certains supports ne sont pas compatibles et ne doivent pas être utilisés :

  • Un support avec un forfait saison actif
    Pour ne pas supprimer votre forfait saison il n’est pas recommandé de l’utiliser pour l’achat de forfaits

  • Pour les supports de type télépéage, utilisez-les uniquement dans le cadre du programme d’abonnement auquel ils sont associés.

Nous vous recommandons également de ne les garder sur vous que lorsque vous souhaitez utiliser ce programme. En effet, certaines stations sont accessibles à la fois via Passe Montagne et via ces abonnements.

👉 Sans vigilance, vous risquez d’être facturé deux fois pour une même journée de ski.

Pourquoi votre badge ne fonctionne pas ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer qu’un support ne soit pas reconnu aux bornes :

  • Support endommagé
    Un badge abîmé ou exposé à une source de chaleur importante (soleil, radiateur, voiture…) peut ne plus être lisible.

  • Plusieurs supports dans la même poche
    Les bornes peuvent capter un mauvais badge ou ne pas détecter correctement votre forfait.

  • Erreur lors de la saisie
    Une mauvaise saisie du numéro de support lors de la commande peut empêcher le chargement du forfait.